27 juni, 2012
Compassie Concreet 9: Nieuwsgierigheid
The wisest mind has something yet to learn. - George Santayana Benieuwd naar de relatie van nieuwsgierigheid, compassie en werken in de zorg?
14 juni, 2012
“Dat kun je patiënten toch gewoon vragen?”
Dat écht luisteren naar patiënten zeer waardevolle informatie oplevert om de patiëntenzorg te verbeteren, toont Corine Jansen in het UMC St Radboud aan.
11 juni, 2012
Designing The Ideal Healthcare Experience – Bridget Duffy
Dr. Bridget Duffy, CMO van Vocera voorheen Chief Patient Experience Officer bij de Cleveland Clinic, deelt haar beste tips & tricks om een gedenkwaardige en empathische patiëntervaring te creëren in jouw zorginstelling.
7 juni, 2012
Compassie Concreet 8: Empathie
Let the beauty of what you love be what you do. - Roemi Het begrip empathie is verwant aan het begrip compassie. Vanuit compassie luister je empathisch naar anderen. Empathie als ‘het vermogen om je in te leven in de emoties van anderen’.
24 mei, 2012
Met compassie naar jezelf leren kijken
Een flink aantal mensen leeft een groot deel van de tijd in een gemoedstoestand van boosheid, angst of afkeer. Niet omdat ze daarvoor kiezen, het is hoe ze zijn geprogrammeerd: vaak een overlevingsstrategie.
21 mei, 2012
Compassie Concreet 7: Waan van alledag
Als je het niet in jezelf kunt vinden, waar verwacht je het dan te vinden? - Boeddha Een reactie op LinkdIn naar aanleiding van het blog over begroeten: “Aandacht, aanwezig zijn, verbinding maken... lastig met een overvol spreekuur of een uitpuilende afdeling met te weinig bezetting.